造化图，律师服务窗口等多元解纷新模式，为当事人解决纠纷提供服务

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马湖区司法局认真学习领会，不断完善法律援助、人民调解、行政复议、法律援助等法律服务工作体系，积极探索“两网一中心”建设，努力在更高层次上满足人民群众多样化法律需求。

一是搭建工作平台。将全区37家法律援助机构的业务系统集成到最高人民法院指定的移动微法院平台，实现全流程线上操作，为立案人提供法律咨询、诉讼文书查询、诉讼指南、电子卷宗下载等在线诉讼服务，确保申请人即来即办。

二是优化服务内容。落实人民调解“四项制度”，在全国率先出台《人民调解工作暂行规定》，以人民调解组织身份建立矛盾纠纷化解联动机制，在提升司法能力上下功夫。全面开展司法确认“三大业务”，依法登记“一件事”，及时生成法律文书，为当事人解决纠纷提供服务，实现诉讼服务精准对接。

三是创新服务方式。推行“远程提审”“随申办”“跨域立案”等在线服务，通过优化流程，破解诉讼不便。进一步推行“中国移动微法院”，开通全国法院一体化服务平台，在支持移动互联、“无接触”办公的前提下，提供一站式在线诉讼服务，为群众提供网上立案、电子送达、诉讼缴费、保全裁定、文书送达、送达电子卷宗、鉴定材料寄递、法律文书邮寄等一站式、集约化、定制化的诉讼服务。

四是增强服务意识。坚持将智能化服务与司法审判深度融合，建立律师值班律师制度，扎实推进互联网调解、网上立案、网上送达、远程视频接访、律师自助阅卷等工作，构建网上多元解纷新格局。积极推广应用远程视频调解系统，满足当事人诉讼需求。推出跨域立案、网上立案、远程视频调解、律师服务窗口等多元解纷新模式。以“网上立案”为基础，以“保全裁定”为补充，加快“公证”“执行”“保全文书邮寄”等司法辅助服务，加强与大数据、区块链、人工智能等技术的集成应用，提升多元解纷综合效能。

五是完善治理体系。坚持从细从实抓好源头预防、源头治理，全面推行律师行业不良执业行为“红黑榜”制度，做到应惩尽惩。完善诉讼服务中心功能，增强诉源治理的精准性和系统性，推进调解、仲裁、行政裁决、司法确认等诉讼服务模式创新，进一步提升律师行业公益诉讼工作实效。

“2022年是《法治政府建设实施纲要(2021-2025年)》实施的第二年，也是‘八五’普法期间，做好法治政府建设的关键一年。我们将以法治思想为指导，坚决贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入推进全面依法治国，加快推进国家治理体系和治理能力现代化，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴中国梦贡献力量。”国家市场监督管理总局副局长唐军说。

修订《消费者权益保护法》

切实保护消费者合法权益

在广州市南沙区市场监督管理局，15名干部职工走进翠峰湾智慧家电城(以下简称“翠峰湾智慧城”)，在福州的大数据研究院，参观了“护航放心消费在福州”案例展厅，实地察看了翠峰湾智慧城商品公示栏、线下商品专柜、智能家电消费体验区、“7·05”特大暴雨救援服务等。

“守护美好生活，离不开消费者的参与和支持。”该局相关负责人说，今年以来，该局以“守护消费安全 畅通消费循环”为主题，以“12315进市场、进校园、进社区、进企业、进农村、进网络”为抓手，组织开展形式多样的“放心消费在福州”活动，努力营造安全放心的消费环境。

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