乐赢互动：随着北京疫情防控形势的不断变化，24小时无间断配送生活必需品

乐赢互动 开心超人

北京青年报 刘洋

□ 本报实习记者 郭鲁阳

“您好，请出示身份证，由于疫情防控工作需要，请配合测温。”正在码字的乐赢工作人员向来往群众发放防疫宣传单。

随着北京疫情防控形势的不断变化，“健康宝”的使用也在不断升级，有不少工作人员因身体或工作原因不便在规定时间内对市民提供帮助。在疫情防控中，乐赢工作人员凭借随身携带的工作证、身份证，协助过往人员进行扫码登记、测温等工作，并提供相关疫情防控指引。

疫情之下，在北京的大街小巷里，也出现了一批“守护者”，他们化身“大白”“小蓝”，守护“头顶上的国徽”，为守护首都疫情防控的安全贡献力量。

在北京市东城区的4家保供商超，有一家包子铺工作人员因提供的生活用品过期，无法按时送货，也无法提供售后服务。5月9日上午，经北京市东城区商务局协调，包子铺已完成“订单下达”，尽快为其送去食物。

保障群众“菜篮子”供应

物美集团迅速响应，组织力量投入一线，承担物美外卖骑手和团餐配送员的物资保障工作。5月9日上午，盒马超市在朝阳区阎村西桥街的10个保供点，迅速组织30辆蔬菜直通车，近1300名骑手中举，24小时无间断配送生活必需品。

“以老百姓的生活需要为主线，以小区为单元，并根据不同区域、不同人群的防疫政策，从最基础的米面粮油、防疫用品等生活物资开始，再到肉禽蛋奶、防疫药品，都进行了明确的分类，打通生活物资配送的最后一公里。”盒马相关负责人告诉第一财经记者。

“我们今天在北京各主要商超开启日常供应模式，为满足市民多样化需求，我们先确保一定量的生活必需品供应，比如蔬菜，目前全上海的超市开业量接近1000万单，是米面粮油、防疫用品等。除了这些日常生活必需品，我们还在保证足量供应的同时，把老百姓需要的非刚需服务类的供应，例如果蔬、肉禽蛋奶等货物，运到上海各社区，门店分拣后，再由快递员配送到小区居民手中。”盒马相关负责人对第一财经记者说。

随着疫情防控形势好转，超市卖场、电商平台的人员和货品储备也开始逐步恢复。但人员的防疫管理仍然是一大挑战。“从严格的防疫要求来看，我们还需要继续排摸需求，把人群的库存和需求量摸清，对于客流量比较大的生鲜类商品，我们也会优先去匹配。同时，针对一些急需的特殊需求，我们也会积极寻找代购渠道。”董明表示。

4月11日，上海多个外卖平台也推出了相关配送服务。例如，饿了么近日推出了“京喜通”无接触配送服务，用户通过饿了么App、饿了么外卖APP和“京喜通”微信小程序完成订单配送，商家只需要上传申请订单，并出示近期行程卡、核酸检测阴性证明，即可享受无接触配送服务。

在董明看来，对于生鲜、防疫物资等民生物资配送企业而言，即时配送的优势在于运输成本较低，通常可以达到30分钟送达，无接触配送，受到部分用户的欢迎“没有专门的配送团队，对于目前需求量较大的生鲜、防疫物资，以及骑手的住宿等需求，一些平台应该会根据实际情况开发一些无接触配送，比如针对重灾区，除了驿站、配送车，还能选择外部的代收点，降低配送环节的不确定性，这种情况下，骑手配送能力的提升非常重要，而不可避免的是骑手之间的‘薅羊毛’，平台的骑手是市场中相对弱势的存在，想要获取到合适的收入，就需要外卖平台提供服务。

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