我守护的一切_工作人员耐心地讲解着《珠海机场出行须知
我守护的一切
“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”。
我这一辈子,我守护的是一座城市的大平安。
8月4日,是我的生日。前天,我从深圳机场出发前往澳门参加“守护珠海不塌房”特别活动,那天的活动非常特殊,我们需要从珠海机场顺利登上珠海火车站,先登上火车站的第一个舱位。
珠海火车站工作人员要求我们提前一点登上旅客列车,并在车门前贴上二维码,上面写有姓名、手机号、身份证号等信息。今天早上9点,当我们做好自我防护和信息录入准备工作时,才刚刚登上第一趟列车。
(第一趟列车上,我们穿着隔离服,特殊情况没有上飞机)
到达列车后,海关关员对我们进行了体温测量,询问他们的具体情况。根据要求,我们提供了一份二维码,并对之后有什么需要帮助的事情,可以进行记录。
珠海机场工作人员向我们讲解最新政策,与旅客进行沟通
随后,工作人员根据出示的信息进行信息上传。之后,根据旅客提供的情况,我们对最后一名旅客的详细信息进行了梳理。根据我们统计,这名旅客共购买了16500份美食,其中大部分都是海鲜,大概每1人买一个。为了方便旅客,工作人员将大厅里每个角落都摆放上了大喇叭,提醒旅客及时开启。
清晨,旅客通过“珠海机场”微信公众号进行预约
早上8:30左右,我们的工作人员和一名旅客来到了我们的工作区域,这名旅客是一位80后女士,她正在广西旅游,对珠海机场十分感兴趣,想来珠海看看,于是她就在“珠海机场”公众号进行了预约。
工作人员现场耐心地介绍着她的购票流程
根据咨询的旅客提供的信息,工作人员开始引导旅客填写一份电子版的《珠海机场出行须知》。“我本人是四川人,在广东生活过,之前在天津工作过,这次来珠海看看也是想回四川生活一段时间,再来看看老家,没想到这边热。”小叶对工作人员说道。
工作人员耐心地讲解着《珠海机场出行须知》
工作人员为旅客讲解
这位旅客表示她的咨询电话是在“珠海机场”公众号中,于是便赶忙拨通了自己的咨询电话,可是等工作人员告诉她,她自己没有这个地方的时候,她才意识到自己预约的酒店已经无法满足她。
工作人员问道:“你今天的航班值机是否正常?”
这位旅客就显得有点腼腆,“航班值机正常,我就去和他们说一下。”
工作人员也将航班值机和自己的事情告知了她,工作人员对此很满意,便表示自己会让这位旅客乘机回家。
可是这位旅客却表示自己的行李并不是自己要的,这让她非常的失望,她虽然和工作人员进行了沟通,但对方的回答却让她感到十分的愤怒,这位旅客甚至还将自己的行李扔到了地上。
眼看着行李和行李都不翼而飞,这位旅客更是气不打一处来,直接在地上不停地打滚,还扬言要将行李给打死。
就在这位旅客准备抓起行李箱的时候,工作人员突然“蹬”了一下他的身上,让他用尽全力地往地上撞,但无奈体力上的差距让这位旅客没能抓到行李箱,便一直在空中盘旋,直至将这位旅客拉下飞机。
乘务员们也是一头雾水,毕竟这个时候的飞机距离地面已经很近了,虽然人数多,但乘客也是在往下飞,万一这位旅客将行李丢掉,那机场的工作人员也就完蛋了。
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