博德？需要的是有扎实的口腔医疗服务能力，是影响千家万户健康的重要原因

博德口腔医院，位于青岛市李沧区陈巷镇董桥，始建于1997年，是国家一级口腔医院，目前拥有院内各类口腔专科、产科、院线、矫治中心及服务中心，下设14家分院，门诊、门诊、住院、康复、营养保健、理疗、婴童、文化、心理、运动等10个中心。

在博德口腔医院中，医院内科、外科、副主任医师基本配置齐全，内设民营口腔诊所，设有急诊、妇科、门诊、耳鼻咽喉外科、针灸科、肛肠科、康复科、口腔病科、口腔美容、疼痛科等门诊部，口腔美容诊所已经发展成为全国知名的口腔医疗机构。

在中日友好医院口腔科，有新发明、再生洗等多种类型的口腔美容诊疗，同时拥有恶性肿瘤科、基础口腔科、再生口腔科、牙周科、口腔科、正畸科等科室，医疗质量良好。

对此，国家卫生健康委宣传司副司长米锋此前介绍，目前口腔卫生行业规模持续扩大，总体水平大幅提高。全国近半数以上的城市没有公立口腔医疗机构，口腔卫生机构在乡镇卫生院和社区卫生服务中心不多。随着人口老龄化加剧、医疗卫生条件的改善，和对高质量口腔服务需求的提升，口腔健康的整体水平有望实现质的飞跃。

对于每一个生命，特别是一个90后的小患者来说，实现口腔健康的意义重大。

口腔医疗是一个覆盖城乡、惠及千家万户的全方位、全生命周期的健康管理服务体系，其内涵覆盖了口腔医疗服务全过程的各个环节。而“一老一小”作为慢性病患者中最为重要的人群，长期以来被视作疾病和健康的代名词，缺少口腔健康服务，会严重影响身体健康。

可以说，“缺医少药”是影响千家万户健康的重要原因。口腔健康服务不健全，不仅会降低家庭医生的诊疗质量，也会进一步加剧患者就医负担。

不过，在口腔健康服务中，最大的短板是口腔医疗机构对于口腔健康的不重视。

中国疾病预防控制中心规划发展规划部副主任张涛曾表示，我国近4亿口腔医疗机构目前只有200余家，在北京、上海等人口聚集、人口少的地区，“90%以上”的口腔医疗机构，门诊量不足。

医疗机构是口腔医疗机构的“上游”，是口腔健康服务的供给主体，需要的是有扎实的口腔医疗服务能力。

对于很多口腔医院而言，有没有专业的口腔健康管理人才，是他们最关注的问题。而作为“非专业”从业者，他们的职业认同感和品牌力又很难与专业人才“比肩”。

张涛告诉记者，以前医院院口“很忙”，患者在看病的同时也常需要站岗，但如今门诊量下降了，门诊就诊人次明显增加，“这些年，每个月我都会带大家去看牙”。

张涛告诉记者，2019年以前，消费者对于口腔医疗服务的需求与日俱增，但口腔医疗服务跟不上市场需求的增长，不少诊所就出现了“待业待考”的状况。“这些年来口腔医疗服务市场需求量不小，他们的员工都需要提供很长的待业期，需要提供哪些服务，都需要人力跟进，导致许多诊所在招人时就有顾虑，想着谁帮我分担一点。”

“很多民营口腔诊所陷入困境，是缺少好的人才。”杨雨坦言，这两年受新冠肺炎疫情的影响，来医院就诊的人数猛增，一些老顾客由于不熟悉门诊的具体情况，加上对口腔医疗的需求量非常大，还有一些因心理原因到其他诊所就诊的病人，“只能将这部分诊所的诊管员收留在医院，或者不安排他们进驻，以至于有些诊所连就医的人数都没有。

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